FAQ
Cosa fare in caso di:
Pagamento di una polizza in scadenza:
Il pagamento potrà avvenire con le seguenti modalità:
- direttamente nei nostri uffici
- tramite bonifico bancario specificando nella causale il numero di polizza SCARICA IL PDF >
- tramite bollettino di conto corrente posta specificando nella causale il numero di polizza SCARICA IL PDF >
Nel caso di necessità di chiarimenti o informazioni circa la polizza in scadenza fare riferimento al proprio consulente, al nostro indirizzo email info@fabbriassicurazioni.org o al numero 055/213808
Variazione di polizza:
Cambio casa
- contattare direttamente l’agenzia al numero 055/213808
Cambio macchina
Documenti da fornire in caso di cambio veicoli:
- Nuovo libretto di circolazione
- Se veicolo usato, passaggio di proprietà
- Atto di vendita/demolizione/esportazione del veicolo attualmente assicurato
- Documento d’identità e tessera sanitaria dell’intestatario se non già forniti in precedenza
Sinistro:
Sinistro RC auto
- Se si ha un modulo CAI (Constatazione Amichevole di Incidente), compilarlo in tutte le sue parti; ricontrollare che tutti i dati siano esatti e riportati nelle sezioni corrette e firmarlo
- Se non si ha un modulo CAI, recuperare i dati della controparte e fornire i propri ricordandosi di indicare quando e dove è avvenuto l’incidente
- In ogni caso, soprattutto in caso di versioni discordanti, fotografare la scena ed ogni elemento utile per la ricostruzione della dinamica dell’incidente
- Fornire tutta la documentazione in possesso entro 3 giorni lavorativi dalla data dell’incidente, in modo da accelerare la pratica di risarcimento
Danno relativo all’abitazione
- Scaricare il modulo da compilare SCARICA LA DENUNCIA GENERICA R.E >
- Se non è possibile stampare il modulo, comunicare il sinistro il prima possibile, indicando quando e cosa è successo, i numeri di telefono a cui il perito potrà prendere contatto
- Se c’è necessità di effettuare la riparazione, fotografare il danno e conservare i pezzi danneggiati e sostituiti in modo da poterli fornire al perito
Infortunio alla persona
- Scaricare il modulo da compilare SCARICA LA DENUNCIA INFORTUNI >
- Se non è possibile stampare il modulo, comunicare il sinistro non appena possibile, indicando quando e cosa è successo, ed allegando la documentazione medica in possesso, comprese eventuali spese sostenute
Per ogni caso non contemplato qui sopra o per informazioni, contatta direttamente l’agenzia al nostro indirizzo email info@fabbriassicurazioni.org o al numero 055/213808
PER ASSISTENZA DURANTE, VIAGGI, TRAFSERTE E VACANZE:
COME CONTATTARE EUROP ASSISTANCE
In caso di erogazione di prestazioni di Assistenza e garanzia Spese mediche, la Struttura Organizzativa di Europ Assistance è in funzione 24 ore su 24 a sua disposizione, per intervenire o indicare le procedure più idonee per risolvere nel migliore dei modi qualsiasi tipo di problema oltre ad autorizzare eventuali spese.
IMPORTANTE: non prendere alcuna iniziativa senza aver prima interpellato telefonicamente la Struttura Organizzativa al numero:
dall’Italia 800-111800
dall’Italia o dall’estero (+39) 02.58.28.68.28
Si dovranno comunicare subito all’operatore le seguenti informazioni:
- Tipo di intervento richiesto;
- Nome e cognome;
- Numero della Polizza;
- Indirizzo del luogo in cui ci si trova;
- Recapito telefonico.
Puoi contattare Europ Assistance anche dal tuo smartphone cliccando sul link http://viaggi.quickassistance.it/
Qualora fosse nell’impossibilità di contattare telefonicamente la Struttura Organizzativa, potrà inviare: un fax al numero 02.58477201 oppure un telegramma a EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A. – VIA DEL MULINO N. 4 – 20057 ASSAGO (MI)
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