FAQ
Cosa fare in caso di:
Pagamento di una polizza in scadenza:
Il pagamento potrà avvenire con le seguenti modalità:
- direttamente nei nostri uffici
- tramite bonifico bancario specificando nella causale il numero di polizza SCARICA IL PDF >
- tramite bollettino di conto corrente posta specificando nella causale il numero di polizza SCARICA IL PDF >
Nel caso di necessità di chiarimenti o informazioni circa la polizza in scadenza fare riferimento al proprio consulente, al nostro indirizzo email info@fabbriassicurazioni.org o al numero 055/213808
Variazione di polizza:
Cambio casa
- contattare direttamente l’agenzia al numero 055/213808
Cambio macchina
Documenti da fornire in caso di cambio veicoli:
- Nuovo libretto di circolazione
- Se veicolo usato, passaggio di proprietà
- Atto di vendita/demolizione/esportazione del veicolo attualmente assicurato
- Documento d’identità e tessera sanitaria dell’intestatario se non già forniti in precedenza
Sospensione polizza veicoli stradali (auto, autocarri, motocicli, ect…)
In base alle nuove normative, se si intende sospendere la polizza del proprio veicolo, restituirci compilati uno dei 2 modelli:
se contratto sottoscritto con la Compagnia Assimoco >
se contratto sottoscritto con altra Compagnia di assicurazione >
Sinistro:
Sinistro RC auto
- Se si ha un modulo CAI (Constatazione Amichevole di Incidente), compilarlo in tutte le sue parti; ricontrollare che tutti i dati siano esatti e riportati nelle sezioni corrette e firmarlo
- Se non si ha un modulo CAI, recuperare i dati della controparte e fornire i propri ricordandosi di indicare quando e dove è avvenuto l’incidente
- In ogni caso, soprattutto in caso di versioni discordanti, fotografare la scena ed ogni elemento utile per la ricostruzione della dinamica dell’incidente
- Fornire tutta la documentazione in possesso entro 3 giorni lavorativi dalla data dell’incidente, in modo da accelerare la pratica di risarcimento
Danno relativo all’abitazione
- Scaricare il modulo da compilare SCARICA LA DENUNCIA GENERICA R.E >
- Se non è possibile stampare il modulo, comunicare il sinistro il prima possibile, indicando quando e cosa è successo, i numeri di telefono a cui il perito potrà prendere contatto
- Se c’è necessità di effettuare la riparazione, fotografare il danno e conservare i pezzi danneggiati e sostituiti in modo da poterli fornire al perito
Infortunio alla persona
- Scaricare il modulo da compilare SCARICA LA DENUNCIA INFORTUNI >
- Se non è possibile stampare il modulo, comunicare il sinistro non appena possibile, indicando quando e cosa è successo, ed allegando la documentazione medica in possesso, comprese eventuali spese sostenute
Per ogni caso non contemplato qui sopra o per informazioni, contatta direttamente l’agenzia al nostro indirizzo email info@fabbriassicurazioni.org o al numero 055/213808
PER ASSISTENZA DURANTE, VIAGGI, TRASFERTE E VACANZE:
COME CONTATTARE EUROP ASSISTANCE
In caso di erogazione di prestazioni di Assistenza e garanzia Spese mediche, la Struttura Organizzativa di Europ Assistance è in funzione 24 ore su 24 a sua disposizione, per intervenire o indicare le procedure più idonee per risolvere nel migliore dei modi qualsiasi tipo di problema oltre ad autorizzare eventuali spese.
IMPORTANTE: non prendere alcuna iniziativa senza aver prima interpellato telefonicamente la Struttura Organizzativa al numero:
dall’Italia 800-111800
dall’Italia o dall’estero (+39) 02.58.28.68.28
Si dovranno comunicare subito all’operatore le seguenti informazioni:
- Tipo di intervento richiesto;
- Nome e cognome;
- Numero della Polizza;
- Indirizzo del luogo in cui ci si trova;
- Recapito telefonico.
Puoi contattare Europ Assistance anche dal tuo smartphone cliccando sul link http://viaggi.quickassistance.it/
Qualora fosse nell’impossibilità di contattare telefonicamente la Struttura Organizzativa, potrà inviare: un fax al numero 02.58477201 oppure un telegramma a EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.A. – VIA DEL MULINO N. 4 – 20057 ASSAGO (MI)
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